Hvad er Custom Audience?
Custom Audiences er dine stærkeste Meta-målgrupper fordi de er baseret på din egne data — og giver dig mulighed for at nå præcis de folk der allerede kender dit brand.
- Custom Audience (Brugerdefineret målgruppe)
- En Custom Audience er en målgruppe bygget på dine egne first-party data — kunder fra din e-mail-liste, besøgende på din hjemmeside via pixel, app-brugere eller folk der har interageret med dine Facebook- og Instagram-profiler. Det er grundlaget for remarketing på Meta.
- Også kaldet: Brugerdefineret målgruppe, Remarketing-målgruppe
Sådan fungerer Custom Audience
Meta tilbyder fire primære typer Custom Audiences, der alle bygger på dine egne data:
Customer list (Kundeliste): Du uploader en CSV-fil med e-mails, telefonnumre eller Facebook-bruger-ID'er. Meta hasher og matcher dem mod Facebook-brugere. En match-rate på 60-80% er typisk for gode e-mail-lister. Kræver GDPR-samtykke fra kunderne.
Website Custom Audience (WCA): Bygget på data fra din Meta Pixel — alle besøgende, besøgende på specifikke URL'er (fx produktsider), eller brugere der har udført specifikke handlinger (tilføjet til kurv, startet checkout). Du vælger tidsvindue fra 1-180 dage.
App Activity: Baseret på handlinger i din mobilapp — registreringer, køb, niveauer gennemført osv. Kræver Meta SDK integration.
Engagement Audiences: Folk der har interageret med din Facebook-side, dine Instagram-profil, videoer, Lead Ads eller shopping-sektionen. Disse kræver ingen pixel og er lette at starte med.
Eksempel
En dansk SaaS-virksomhed har 2.400 trial-brugere der aldrig opgraderede til betalt abonnement. De uploader listen som Custom Audience og kører en kampagne med et tilbud: "50% rabat i de første 3 måneder".
Kampagnen rammer præcis disse 2.400 brugere (match-rate: 74% = 1.776 matchede Facebook-brugere). Da de allerede kender produktet, er CPL langt lavere end til kolde målgrupper: 89 kr per reaktiveret bruger mod 380 kr i cold-audience-kampagner. 31 brugere opgraderer, og kampagnen genererer 93.000 kr i ARR for 2.700 kr i annonceudgifter — en ROAS på 34.
Hvornår bruger du Custom Audience?
Custom Audiences er essentielle i to scenarier: remarketing (nå folk der allerede kender dig) og som kildemålgruppe til Lookalike Audiences. Jo bedre din Custom Audience er segmenteret, desto bedre fungerer begge use cases.
Segmentér dine Custom Audiences for maksimal effekt: adskil kunder fra ikke-kunder, segmenter på køb inden for 30/90/365 dage, og opret separate lister for high-value vs. low-value kunder. Ekskluder eksisterende kunder fra prospecting-kampagner for at undgå spildt budget.
Husk GDPR: Brug kun e-mails og data fra kontakter der har givet eksplicit samtykke til markedsføring. Meta krypterer data ved upload, men du er ansvarlig for at have samtykket.
Relaterede begreber
Vil du bygge stærke Custom Audiences?
Gezar opsætter Custom Audience-strukturer der udnytter alle dine first-party data — fra e-mail-lister og pixel til engagement audiences. Vi bygger fundamentet for remarketing der virker. Book et gratis møde.
Book gratis strategimøde