Annoncemetrics

Hvad er ROI (Return On Investment)?

ROI er det overordnede nøgletal der viser om dine samlede marketinginvesteringer er rentable — og den metric ledelse og bestyrelse holder fokus på.

ROI (Return On Investment)
ROI (Return On Investment) er et generelt nøgletal der måler det samlede afkast af en investering i procent. I marketing-kontekst bruges ROI til at vurdere den overordnede rentabilitet af dine marketingaktiviteter — inklusiv bureau-fees, annoncebudget, tools og lønninger.
Formel: ROI = ((Indtægt - Investering) / Investering) × 100%
Også kaldet: Return On Investment, Afkastgrad, Investerings-afkast

Sådan fungerer ROI

ROI er bredere end ROAS og POAS fordi den medregner alle omkostninger forbundet med at generere en indtægt — ikke kun annonceudgiften. For marketing betyder det at ROI typisk inkluderer: annoncebudget, bureauhonorar, tools og software, interne arbejdstimer og eventuelle kreative produktionsomkostninger.

ROI angives i procent. En ROI på 100% betyder at du har fordoblet din investering — du har tjent det dobbelte af hvad du lagde ind. En ROI på 0% er break-even. Negativ ROI betyder tab. I modsætning til ROAS (der er et multiplum) er ROI altid i procent, hvilket gør det lettere at sammenligne med andre investeringsformer.

Udfordringen med marketing-ROI er attribution — at identificere præcis hvilke marketingaktiviteter der bidrog til hvilke salg. En kunde der køber efter at have set en Facebook-annonce, søgt på Google og klikket på en email-kampagne: hvilken kanal tager æren? Og ROI for brand-aktiviteter der skaber kendskab over tid er endnu sværere at måle direkte.

Alligevel er ROI det mest kommunikerbare nøgletal til ikke-marketing-folk. Når du siger "vores marketing ROI er 250%" forstår alle — også dem der ikke kender forskel på CPC og CPM.

Eksempel

Din samlede marketing-investering for måneden er:

Kampagnerne genererer 85.000 kr i omsætning med en bruttomargin på 35% = 29.750 kr i bruttofortjeneste.

ROI = ((29.750 - 22.500) / 22.500) × 100% = 32,2%

En marketing-ROI på 32% betyder at for hver 100 kr investeret i marketing, tjener du 32 kr i netto-profit. Det er positivt men ikke spektakulært. Er du tilfreds afhænger af om du er i en vækstfase (lavere ROI accepteres) eller optimeringsmode (du vil presse ROI op).

Hvornår bruger du ROI?

ROI er mest nyttigt til strategiske beslutninger: skal vi investere mere i marketing? Hvilken kanal giver bedst afkast? Er bureauet pengene værd? Det bruges typisk i kvartalsvise og månedlige performance-reviews på direktions- eller ledelsesniveau.

I den daglige kampagne-optimering er ROAS og POAS mere handlingsbare — de giver hurtigere feedback-loops på specifikke kampagner og annoncer. ROI er det store billede der fortæller om hele marketing-maskinen kører som den skal.

Relaterede begreber

Vil du forbedre dit marketing-ROI?

Gezar leverer transparent rapportering med fokus på profit og ROI — ikke vanity metrics. Vi sætter konverteringssporing op fra start og rapporterer månedligt på de tal der faktisk fortæller om din marketing er en god investering.

Book gratis strategimøde