Hvad er Frekvens i Digital Annoncering?
Frekvens er balancens kunst i digital annoncering — for lav og dit budskab går i glemmebogen, for høj og du irriterer din målgruppe til annoncetræthed. Her er alt du skal vide.
- Frekvens
- Frekvens er det gennemsnitlige antal gange hver person i din målgruppe har set din annonce i en given periode. Høj frekvens kan føre til "ad fatigue" (annoncetræthed), som viser sig som faldende CTR og stigende CPM over tid. For lav frekvens kan betyde at dit budskab ikke når at sætte sig fast. Den optimale frekvens afhænger af kampagnetype, mål og annoncens kreative format.
- Formel: Frekvens = Antal visninger / Antal unikke brugere
- Også kaldet: Frequency, Annonce-frekvens, Visningsfrekvens
Sådan fungerer frekvens
Frekvens måles primært i Meta Ads (Facebook og Instagram), YouTube og andre display-platforme, hvor det er muligt at identificere unikke brugere. I Google søgekampagner er frekvens mindre relevant, da brugerne aktivt søger og dermed er i modtagermodus.
Annoncetræthed opstår, når den samme person ser den samme annonce for mange gange og begynder at ignorere den eller reagere negativt. Konkrete tegn på annoncetræthed: CTR falder over tid, CPC stiger, frekvens er over 3-4 per uge, og du ser negative kommentarer på annoncen.
Platformen viser selv disse signaler. Meta Ads Manager har en "Relevans Score" (nu erstattet af tre diagnostiske metrics), og YouTube viser "Earned actions rate" over tid. Brug disse indikatorer til at afgøre, hvornår det er tid til at rotere kreativerne.
Eksempel
Du kører en Meta Ads-retargeting-kampagne mod brugere der har besøgt din webshop men ikke købt. Kampagnen er sat til at nå 5.000 unikke brugere:
Uge 1: 12.500 visninger til 5.000 brugere. Frekvens = 2,5. CTR = 3,2%. Klik pr. dag: ca. 57.
Uge 2: 20.000 visninger til 5.000 brugere. Frekvens = 4,0. CTR = 2,1%. Klik pr. dag: ca. 60.
Uge 3: 27.500 visninger til 5.000 brugere. Frekvens = 5,5. CTR = 1,2%. Klik pr. dag: ca. 47. Annoncetræthed er tydelig.
Løsning: Indfør nye kreative varianter (anderledes billede, ny tekst, video i stedet for statisk), eller reducer budgettet og udvid målgruppen for at sænke frekvensen per bruger.
Hvornår er frekvens vigtig?
Frekvens er særligt kritisk ved retargeting og brand awareness-kampagner med begrænsede målgrupper. Jo mindre din målgruppe er, jo hurtigere stiger frekvensen — og jo vigtigere er det at rotere kreativerne. For store prospecting-kampagner med bred targeting er frekvens typisk lav og behøver sjældent opmærksomhed.
Generelle retningslinjer: Retargeting: max 3-5 visninger per bruger per uge. Brand awareness: max 5-7 per uge. Video (YouTube): 3-5 per uge. Husk at disse er vejledende — overvåg altid din faktiske performance frem for at følge generelle benchmarks blindt.
Relaterede begreber
Vil du undgå annoncetræthed?
Gezar holder løbende øje med frekvens og kreativ performance i dine kampagner — og skifter kreativerne ud, inden de bliver en irritation frem for en inspiration for din målgruppe.
Book gratis strategimøde