Hvad er Samtykke (Consent) i Digital Marketing?
Samtykke er den juridiske grundsten for al tracking og dataindsamling i EU — og manglende compliance kan koste dyrt.
- Samtykke (Consent)
- Samtykke er brugerens eksplicitte tilladelse til at en virksomhed indsamler og behandler persondata til marketing-formål. Under GDPR og ePrivacy-direktivet kræves aktivt opt-in (ikke forudvalgte bokse) for tracking-cookies og personaliseret annoncering.
- Krav: Eksplicit accept, nem afvisning, granulært valg (analytik ≠ markedsføring), logning af samtykke
- Administreres via: CMP (Consent Management Platform) — Cookiebot, CookieYes, Usercentrics
- Også kaldet: Cookie-samtykke, GDPR-samtykke, Consent
GDPR-krav til samtykke i Danmark
Under GDPR skal samtykke til tracking-cookies og dataindsamling være: (1) Frivilligt — brugeren skal have et reelt valg. (2) Specifikt — samtykke til analytics er ikke samtykke til reklame. (3) Informeret — brugeren skal vide hvad der trackes. (4) Utvetydigt — aktiv handling (klik), ikke pre-ticked bokse eller "ved at fortsætte accepterer du".
Datatilsynet håndhæver aktivt i Danmark, og Digitaliseringsstyrelsen har skannet 11.000 danske websites. Dark patterns (kun accept-knap synlig, pre-checked bokse, forvirrende design) er specifikt forbudt.
Consent Management Platforme (CMPs)
En CMP håndterer cookie-banneret, gemmer brugerens valg og sender samtykke-signaler til dine tracking-tags. De mest brugte i Danmark:
Cookiebot (by Usercentrics): Fra €9/md, 600.000+ websites, automatisk cookie-scanning, understøtter Google Consent Mode v2, IAB TCF v2.2 certificeret, flersprog inkl. dansk.
CookieYes: Gratis plan tilgængelig, fra $10/md betalt, 1.5M+ websites, brugervenlig opsætning, Consent Mode v2 support, WordPress plugin.
Samtykke og konverteringsdata
I GDPR-lande afviser 40-60% af brugere tracking-cookies. Det betyder at op mod halvdelen af dine konverteringer kan forsvinde fra rapporteringen. Løsningen er en kombination af Consent Mode v2, Enhanced Conversions og server-side tracking — der tilsammen kan gendanne 15-30% af den tabte data.
Relaterede begreber
Er din tracking GDPR-compliant?
Vi opsætter korrekt samtykke-håndtering, Consent Mode v2 og server-side tracking — så du overholder loven og samtidig bevarer dine konverteringsdata. Læs vores komplette tracking-guide.
Book gratis strategimøde